受講関係について
- ログインした際に「他にログイン中のデバイスがあります」と、エラー表示が出るのですが？
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以前ログインした端末（PC/iPhone/iPad）で、ログアウト処理を行ってください。
▼ログアウトボタンの場所
PC閲覧時：メニュー右端
スマートフォン閲覧時：画面右上の「MENU」タップ後、一番下にあります。
- パスワードを忘れてしまったのですが。。。
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お問い合わせより、「パスワード再通知」をお選びいただき、問い合わせお願いいたします。
パスワードを送付させていただきます。
- パスワードはいつ送られてきますか？
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お振込確認後、アカウント承認メールを送付させていただきます。
そのメールにログインパスワードが記載されております。
支払いについて
- 支払期限が過ぎてしまった場合は、どうしたらいいでしょうか？
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お電話もしくは、メールにてご連絡お願いいたします。
- 受講料以外に必要なお金はありますか？
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初回にいただく「受講料」以外は、費用発生いたしません。
- 消費税はかかりますか？
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かかります。
申込みいただく際に、消費税込みの料金が表示されます。
- 領収書の発行は可能でしょうか？
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お申し込み時の「備考欄」に、その旨記載をお願いいたします。
申込みについて
- 途中解約はできますか。
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途中解約は可能ですが、返金には応じかねますのでご了承ください。
- 受講するのに年齢制限はありますか？
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年齢制限はありません。
- 受講中に住所・電話番号・メールアドレスが変更になった場合は、どうすればいいですか？
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お問い合わせより、「情報変更」をお選びいただき、「お問い合わせ内容」にその旨記載の上問い合わせお願いいたします。
弊社にて情報変更させていただきます。